- Diagnostico etapas, campos, origem dos dados, critérios e pontos de perda do funil
- Estruturo governança, SLA, qualificação, lead scoring e indicadores prioritários
- Conecto a operação do CRM a dashboards e rituais de decisão
SERVIÇO 03 · Disponível sob consulta
CRM e Revenue Operations
Funil, dados e responsabilidades organizados para melhorar a passagem entre Marketing, Vendas, Customer Success e gestão.
01
QUANDO FAZ SENTIDO
Problemas que indicam a necessidade desta frente.
- 01
As etapas do funil não representam com clareza o processo comercial
- 02
Campos, origens e critérios variam entre pessoas ou equipes
- 03
Marketing e Vendas discutem volume, mas não compartilham uma leitura de qualidade
02
FORMA DE ATUAÇÃO
- Mapa do funil atual e desenho recomendado
- Regras de qualificação, responsabilidades, SLA e plano de implementação
- Indicadores de pipeline, conversão, velocidade e qualidade dos dados
03
FORMATOS POSSÍVEIS
Diagnóstico
Leitura delimitada do cenário para organizar evidências, riscos e prioridades antes de executar.
Implementação
Projeto com objetivo, entregáveis, responsabilidades e critérios de conclusão definidos.
Acompanhamento
Ciclos recorrentes de análise e evolução, contratados somente quando houver aderência e capacidade.
04
LIMITES DO ESCOPO
Clareza também significa explicitar o que não está incluído.
Administração diária do CRM, migração integral, desenvolvimento de integrações complexas e operação comercial não entram automaticamente no projeto.